Recrutement

Technicien (H/F) - Lille ou Grenoble

Votre mission

Votre mission principale est de travailler sur les volets techniques des projets, en collaboration avec un chef de projet, dans le cadre de prestations facturables chez nos clients ou en télémaintenance.

Votre fonction couvre :

• L’installation des environnements matériels, système et applicatifs
• Les paramétrages techniques
• Le diagnostic et les préconisations techniques,
• Le support technique et le conseil auprès des clients
• Le transfert de compétences aux clients sur la gestion technique
• L’exploitation des infrastructures matérielles, système et logicielles internes ou d’hébergement
• La veille technologique
• La documentation technique

Vous travaillez périodiquement sur le support et l’assistance des clients au sein de l'équipe à laquelle vous appartenez, à distance ou dans le cadre de prestations sur site, pour l’ensemble des clients mais en priorité sur les projets auxquels vous avez participé.

Vous travaillez également avec l’équipe produit pour les retours sur les dysfonctionnements constatés et les améliorations, ainsi que sur les tests préalables à la mise en production de nouveaux modules ou de nouvelles versions des produits.

Enfin, vous participerez également à la mise en œuvre et à l’exploitation courante des matériels, systèmes et logiciels des infrastructures internes ou externes chez les hébergeurs (serveurs, réseau, postes, système d’exploitation, outils logiciels, etc.).

Vous êtes rattaché au Directeur Technique qui supervise l’ensemble de la production technique, le support et l’exploitation.

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) en informatique (minimum Bac + 2) et vous souhaitez développer votre expérience dans un contexte motivant, sur une gamme de produits à la pointe de la technologie. Vous pouvez justifier d’une première expérience dans un poste équivalent.

Vous êtes curieux(se), passionné(e) de nouvelles technologies, rigoureux(se) et autonome.

Vous avez une bonne culture technique, vous maitrisez l’installation et la maintenance d’infrastructures serveur en environnement Microsoft (Windows 2008, SQL Server, Active Directory, GPO, etc.). Vous avez les compétences réseaux nécessaires pour mettre en œuvre les paramétrages système et réseaux en interne et chez nos clients.

Le poste nécessite des déplacements réguliers.

Contrat

CDI